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Welche zusätzlichen Kosten können anfallen?

Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandmethode, und eine Bearbeitungsgebühr wird immer für die Bearbeitung deiner Bestellung erhoben.


Versand

Bei Lieferung mit DHL an die nächstgelegene Abholstelle fällt eine Versandgebühr von 5 € an. Wenn du deine Bestellung in einem unserer Geschäfte abholst, wird eine Versandgebühr von 1,9 € erhoben.


Bearbeitungsgebühr

Bei allen Bestellungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 1,9 € an. Dies sind die Kosten für die Bearbeitung deiner Bestellung (Arbeit, Verpackung usw.).

Warum ist der Artikel in meinem Warenkorb ausverkauft, wenn ich bezahlen möchte?

Es ist schade, dass der Artikel ausverkauft ist. Wir reservieren den Artikel erst, wenn du eine Bestellung abgeschlossen hast. Daher kann es vorkommen, dass jemand anderes den letzten Artikel gekauft hat, bevor du deinen Kauf abschließen konntest. Bitte kontaktiere den Kundenservice für weitere Informationen, ob der Artikel wieder auf Lager sein wird.

FAQ
Kann ich Artikel in meiner Bestellung ändern, hinzufügen oder entfernen?

Wir haben die Möglichkeit, Artikel zu entfernen oder deine Bestellung vollständig zu stornieren, sofern diese noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde. Aus Sicherheitsgründen für unsere Kunden können wir keinen Artikel zu einer bereits getätigten Bestellung hinzufügen, da dies dazu führen würde, dass der Gesamtbetrag höher wäre als der ursprüngliche Bestellwert.

Hur weiß ich, dass mein Kauf erfolgreich war?

Sobald du einen Kauf abgeschlossen hast, wird automatisch eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies kann einige Minuten dauern.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Um Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und sicher zu gestalten, bieten wir Zahlungsoptionen über Adyen an, eine führende Lösung für Online-Zahlungen, die Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt und in einer sicheren Umgebung verarbeitet.

Bei Kartenzahlungen erfolgt eine automatische Validierung über Ihren Kartenanbieter. Zu Ihrer Sicherheit speichern wir keine Zahlungsinformationen in unseren Systemen.

Die im Checkout angezeigten Zahlungsoptionen entsprechen den in dem Land verfügbaren, aus dem Sie einkaufen.


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