Normalt leveres ordren innen 3-5 arbeidsdager med Postnord. Velger du utlevering i en av våre butikker, har vi en leveringstid på 5-7 arbeidsdager. Ved store kampanjer og salg kan leveringstiden forlenges.

Postnord - Vi sender til agenten du valgte i kassen. Et fraktgebyr på 50 NOK kommer i tillegg. Hvis du ikke gjør et aktivt valg i kassen, vil pakken din automatisk bli sendt til din nærmeste agent.

Lager 157 butikk - Vi sender til butikken du valgte i kassen. Et fraktgebyr på 19 NOK kommer i tillegg.

Det er greit å sende en bud for å hente pakken din. Tilbudet skal ha oppdragsgivers og egen fysisk ID med seg, vi godtar ikke bilder. Hvis dette ikke er mulig, kontakt kundeservice for ytterligere hjelp.

Klager på ødelagte pakker skal rettes så snart som mulig direkte til agent ved levering. Ved mistanke om skade på innholdet skal pakken åpnes sammen med representanten. Agenten melder deretter skaden/tapet til rederiet på telefon. Som forbruker har du 3 års rett til å klage på defekte varer

Ved levering til en av våre butikker kan vi bytte butikk før bestillingen behandles og sendes. I kassen kan du velge spesifikt hvilken agent pakken din skal sendes til, dersom du ikke aktivt velger agent vil pakken bli sendt til agent basert på postnummeret du oppga.

Hvis du ønsker å omdirigere pakken din til en annen agent, kan vi først gjøre det når pakken har ankommet den første agenten.

Etter det kan det ta opptil 5 virkedager før pakken når neste agent.

Du kan se det totale beløpet for bestillingen din i kassen før du fullfører bestillingen. Frakten varierer avhengig av leveringsmetoden du har valgt, og fraktgebyret legges alltid til for behandling av bestillingen din.

Frakt

Velger du levering med Schenker kommer et fraktgebyr på 50 NOK i tillegg.

For levering til butikk kommer en fraktkostnad på 19 NOK i tillegg.

Ekspedisjonsavgiften

Et fraktgebyr på 19 NOK tilkommer på alle bestillinger. Dette er kostnaden for å behandle bestillingen din (arbeid og emballasje osv.).