Ostoehdot
Yritystiedot
Lager 157 AB
Y-tunnus / Organisaationumero: 556699-9214
Ulricehamnsvägen 12
523 60 Gällstad
Ruotsi
Puhelin: +46 (0)321-157 00
Sähköposti: support@lager157.com
Verkkosivusto: www.lager157.com
Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä osoitteessa support@lager157.com.
Tilausvahvistus
Kun olet tehnyt ostoksen, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Ostosopimus sinun ja Lager 157:n välillä syntyy, kun tilausvahvistus on lähetetty antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Walley Checkout
Yhteistyössä Walleyn kanssa tarjoamme maksamisen Walley Checkout -palvelun kautta. Walley Checkout kokoaa useita maksutapoja yhteen ratkaisuun, kuten MobilePayn, korttimaksun, laskun ja osamaksun. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella ajan myötä.
Laskulla tai osamaksulla maksettaessa saat tuotteet ennen maksua. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun osiin Walleyn ehtojen mukaisesti.
Mahdolliset maksut ja kulut näkyvät kassalla ennen ostoksen vahvistamista. Luottotietojen tarkistus voidaan suorittaa, mikä saattaa sisältää luottotietojen tarkastamisen.
Myöhästyneestä tai maksamatta jääneestä maksusta voidaan periä viivästysmaksuja ja korkoa Walleyn ehtojen mukaisesti.
Maksaminen
Maksua koskevat tiedot lähetetään erillisessä sähköpostiviestissä Walleylta.
Lahjakortilla maksettaessa lahjakortti kattaa vain tuotteiden arvon. Mahdolliset maksut veloitetaan erikseen Walleyn kautta eivätkä kuulu lahjakortin piiriin.
LAHJAKORTTI
Ostamalla tai käyttämällä Lager 157 -lahjakorttia hyväksyt seuraavat ehdot:
1. Verkkosivuston kautta tilatut digitaaliset lahjakortit lähetetään tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon. Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää enintään 48 tuntia ostotapahtuman jälkeen.
2. Lager 157 pyrkii mahdollisuuksien mukaan täyttämään kaikki toimituspyynnöt, mutta ei vastaa mistään suorista tai epäsuorista tappioista, jotka johtuvat siitä, että pyydettyä toimitusaikaa ei voida noudattaa. "Tappio" tarkoittaa tässä yhteydessä muun muassa voiton menetystä, kustannuksia, vahinkoja, maksuja, muita kuluja, välillisiä vahinkoja tai muita ei-taloudellisia menetyksiä.
3. Riski siirtyy asiakkaalle toimitushetkellä ja omistusoikeus siirtyy, kun täysi maksu on vastaanotettu. Lager 157 ei vastaa kadonneista, varastetuista tai vahingoittuneista digitaalisista lahjakorteista sen jälkeen, kun riski on siirtynyt asiakkaalle toimituksen yhteydessä.
4. Ostamalla digitaalisen lahjakortin asiakas hyväksyy, että toimitus alkaa välittömästi maksun suorittamisen jälkeen ja että peruuttamisoikeus lakkaa, kun lahjakortti on toimitettu.
5. Digitaalisten lahjakorttien määrä tulee tarkistaa heti vastaanottamisen jälkeen. Mahdollisista poikkeamista tulee ilmoittaa Lager 157:n asiakaspalveluun mahdollisimman pian vastaanottamisen jälkeen.
6. Maksu suoritetaan lahjakortin oston yhteydessä. Tilaus käsitellään vasta, kun maksu on hyväksytty.
7. Lager 157:n digitaaliset ja fyysiset lahjakortit voidaan käyttää Lager 157 -myymälöissä tai verkossa osoitteessa https://lager157.com. Lahjakorttia voidaan käyttää vain siinä maassa tai kyseisen maan verkkosivustolla, jossa lahjakortti on ostettu.
8. Jos ostoksen summa on pienempi kuin lahjakortin saldo, käyttämätön saldo jää lahjakortille ja sitä voidaan käyttää myöhemmin.
9. Jos ostoksen summa ylittää lahjakortin saldon, erotus on maksettava muulla hyväksytyllä maksutavalla.
10. Lager 157:n normaali palautus- ja vaihtokäytäntö (saatavilla osoitteessa www.lager157.com) koskee myös lahjakortilla ostettuja tuotteita.
11. Kuponkeja tai hyvityskortteja myöntää Lager 157 osana asiakaspalvelun hyvityksiä tai muiden markkinointitoimenpiteiden yhteydessä. Kuponkeja ei voi vaihtaa rahaksi ja ne toimivat ainoastaan ostotapahtuman todisteena. Kupongit ovat voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä.
12. Digitaalisia lahjakortteja tai käyttämätöntä saldoa ei voi vaihtaa rahaksi.
13. Vahingoittuneita, muutettuja tai mitätöityjä digitaalisia tai fyysisiä lahjakortteja ei hyväksytä.
14. Lahjakortti on voimassa 24 kuukautta myöntämispäivästä. Voimassaoloajan päätyttyä lahjakorttia ei voi enää käyttää maksuvälineenä.
15. Lager 157 -digitaalista lahjakorttia ei voi käyttää toisen Lager 157 -lahjakortin ostamiseen.
16. Digitaalisia ja fyysisiä lahjakortteja tulee käsitellä kuten käteistä rahaa. Lager 157 ei vastaa kadonneista tai varastetuista lahjakorteista. Lahjakorttia voi käyttää kuka tahansa, jolla on lahjakortti hallussaan. Lager 157 ei ole velvollinen tarkistamaan lahjakorttia käyttävän henkilön henkilöllisyyttä. Kadonneita tai varastettuja lahjakortteja ei korvata.
17. Lahjakortit myöntää Lager 157.
18. Lager 157 pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa lakimuutosten tai sisäisten käytäntöjen muutosten vuoksi.
Toimitusaika
Tilaukset toimitetaan normaalisti 3–5 arkipäivän kuluessa Schenkerin kautta.
Myymälätoimituksen normaali toimitusaika on 5–7 arkipäivää.
Valituille alueille tarjoamme myös kotiinkuljetuksen. Kampanjoiden ja alennusmyyntien aikana toimitusaika voi olla tavallista pidempi.
Toimitus
Posti
Toimitus 3–5 arkipäivässä. Toimituskulut 5 €.
Toimitus myymälään
Toimitus 5–7 arkipäivässä. Toimituskulut 1,9 €.
Käsittelymaksu
Kaikista tilauksista veloitetaan 1,9 € käsittelymaksu.
Noutamattomat paketit
Lager 157 pidättää oikeuden veloittaa 18 € palautus- ja käsittelykuluja paketeista, joita ei noudeta.
Toimitusilmoitus
Kun paketti saapuu noutopisteeseen, saat ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostitse.
Paketti tulee noutaa normaalisti 10 päivän kuluessa, minkä jälkeen se palautetaan Lager 157:lle.
Vastaanottajana olet vastuussa paketin kunnon tarkistamisesta vastaanottohetkellä.
Palautukset, vaihdot ja peruuttamisoikeus
Myymälästä ostetut tuotteet voidaan palauttaa tai reklamoida vain Lager 157:n myymälöissä.
Normaalihintaisilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Alennetuilla tuotteilla on vaihto-oikeus.
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti.
Peruuttamisaika alkaa päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa tuotteen.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa Lager 157:lle päätöksestäsi peruuttaa kauppa. Voit käyttää vakioitua peruuttamislomaketta tai toimittaa vastaavat tiedot muulla selkeällä tavalla.
Löydät peruuttamislomakkeen täältä: https://www.lager157.com/fi-fi/peruuta-ostoksesi/
Peruuttamislomake on saatavilla verkkosivuillamme.
Tuote tulee palauttaa ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautus maksetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme kuitenkin pidättää maksun palautuksen siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai todisteen sen palauttamisesta.
Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa, ellei toisin sovita.
Reklamaatiot
Jos ostamassasi tuotteessa on virhe tai puute, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Hyväksytyn reklamaation yhteydessä Lager 157 vastaa niistä kustannuksista, jotka lain mukaan kuuluvat myyjän vastuulle. Sujuvan ja kestävän käsittelyn varmistamiseksi Lager 157 voi tietyissä tapauksissa tarjota hyvityksen, korvaavan tuotteen tai muun tarkoituksenmukaisen ratkaisun ilman, että tuotetta tarvitsee palauttaa.
Mikäli tarvitsemme tuotteen takaisin reklamaation käsittelyä tai arviointia varten, annamme tarkemmat ohjeet palautuksesta.
Reklamaation tekemiseksi ota yhteyttä Lager 157:n asiakaspalveluun:
Sähköposti: support@lager157.com
Puhelin: +46 (0)321-157 00
Osoite: Lager 157 AB, Ulricehamnsvägen 12, 523 60 Gällstad, Ruotsi
Kuluttajalla on oikeus vedota tuotteen virheeseen kuluttajansuojalain mukaisesti tuotteen oletetun käyttöiän ajan.
Riidanratkaisu
Jos emme pääse yhteisymmärrykseen reklamaatioasiassa, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3
PL 306
00531 Helsinki
Kuluttaja voi myös pyytää neuvoja Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta:
EU:n alueella asuvat kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa: https://ec.europa.eu/odr
Henkilötiedot
Lager 157 käsittelee henkilötietoja GDPR:n ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteestamme. Tietoa evästeiden käytöstä löytyy evästekäytännöstämme osoitteessa www.lager157.com.
Force Majeure
Lager 157 ei vastaa viivästyksistä tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos ne johtuvat olosuhteista, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa, kuten sodasta, viranomaispäätöksistä, työtaisteluista, luonnonkatastrofeista, pandemioista, kuljetushäiriöistä tai muista vastaavista tapahtumista.