Lidmaatschapsvoorwaarden

Varan är tillagd i varukorgen!

Lidmaatschapsvoorwaarden

Lidmaatschapsvoorwaarden en verwerking van persoonsgegevens

Onderstaand vindt u een uittreksel van de lidmaatschapsvoorwaarden voor Club 157.

Hoe wij persoonsgegevens verwerken en de volledige voorwaarden kunt u vinden in ons PRIVACYBELEID.

Als u vragen heeft over de voorwaarden of het privacybeleid, of als u zich wilt aanmelden voor of afmelden van Club 157, neem dan contact op met onze klantenservice via support@lager157.com

of via ons contactformulier

ALGEMENE VOORWAARDEN

Club 157 is bedoeld voor particuliere personen die klant zijn in onze online winkel en onze fysieke winkels.

Als lid heeft u de mogelijkheid om kortingen en voordelen te ontvangen via nieuwsbrieven, evenals prijsaanbiedingen in de online winkel of in de fysieke winkel.

Het lidmaatschap van Club 157 kan worden toegekend aan natuurlijke personen die woonachtig zijn in Nederland.

VOORDELEN, AANBIEDINGEN EN COMMUNICATIE

Als lid van Club 157 ontvangt u gepersonaliseerde communicatie met individuele aanbiedingen en geselecteerde algemene ledenaanbiedingen. U ontvangt ook op maat gemaakte nieuwsberichten, productaanbevelingen, inspiratie, uitnodigingen voor evenementen en verschillende voordelen die specifiek aan uw lidmaatschap zijn gekoppeld. De voordelen, aanbiedingen en communicatie die u ontvangt, zijn gebaseerd op een analyse van uw aankoopgeschiedenis, klikgeschiedenis en woonplaats. Op deze manier proberen wij u geen informatie te sturen die u als onnodig of oninteressant kunt ervaren.

Wij communiceren doorgaans via e-mail, sms, onze website lager157.com en onze sociale kanalen (bijv. Facebook, Instagram en TikTok). Soms communiceren wij ook via digitale betaalde advertenties.

GELDIGHEID EN BEËINDIGING

Uw lidmaatschap van Club 157 is geldig voor onbepaalde tijd. U kunt uw lidmaatschap op elk moment beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice via support@lager157.com

of via ons contactformulier

Bij beëindiging van het lidmaatschap worden alle verzamelde en verwerkte persoonsgegevens die zijn gebruikt om aan deze lidmaatschapsvoorwaarden te voldoen, verwijderd.

Houd er rekening mee dat uw lidmaatschapsaccount automatisch wordt beëindigd als u gedurende 36 maanden geen aankoop als lid heeft gedaan, en dat alle verzamelde en verwerkte persoonsgegevens die zijn gebruikt om aan deze lidmaatschapsvoorwaarden te voldoen, worden verwijderd.

Club 157 behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap te beëindigen in geval van vermoedelijk misbruik.

WIJZIGINGEN IN DE LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN

Club 157 behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de lidmaatschapsvoorwaarden. Voordat een wijziging van kracht wordt, wordt u altijd geïnformeerd via lager157.com of per e-mail. Als de wijzigingen van wezenlijk belang zijn, wordt u tijdig vooraf geïnformeerd en zullen wij de betekenis van de wijzigingen toelichten.

PRIVACYBELEID

Bij Lager 157 hechten wij veel waarde aan uw persoonlijke privacy en streven wij er altijd naar een hoog niveau van gegevensbescherming te handhaven. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Het beschrijft ook uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen. Het is belangrijk dat u het privacybeleid leest en begrijpt en zich veilig voelt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via: support@lager157.com

WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS EN WAT BETEKENT DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS?

Persoonsgegevens zijn alle informatie die direct of indirect kan worden gekoppeld aan een levende natuurlijke persoon. Zo kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen en geluidsopnamen die op een computer worden verwerkt persoonsgegevens vormen, ook als er geen namen worden genoemd. Versleutelde gegevens en verschillende soorten elektronische identiteiten (bijv. IP-adressen) worden beschouwd als persoonsgegevens als ze aan natuurlijke personen kunnen worden gekoppeld.

De verwerking van persoonsgegevens omvat alles wat met deze gegevens gebeurt. Elke handeling met betrekking tot persoonsgegevens vormt een verwerking, ongeacht of deze geautomatiseerd is of niet. Veelvoorkomende voorbeelden van verwerking zijn het verzamelen, registreren, organiseren, structureren, opslaan, bewerken, verzenden en verwijderen.

1. NAAM EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN DE FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN?

Dit privacybeleid is van toepassing op de gegevensverwerking door de volgende verwerkingsverantwoordelijke

Lager 157

Ulricehamnsvägen 12, 523 60 Gällstad, Zweden

support@lager157.com

dataskydd@lager157.com

Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op bovenstaand adres en via dataskydd@lager157.com

Aangezien wij gegevensbescherming zeer serieus nemen, hebben wij speciale medewerkers binnen de klantenservice die zich met deze zaken bezighouden. U kunt hen op elk moment bereiken via dataskydd@lager157.com

(Gelieve de e-mail te voorzien van “GDPR”.)

2. VERZAMELING EN OPSLAG VAN PERSOONSGEGEVENS EN DE AARD EN HET DOEL VAN HET GEBRUIK ERVAN

Wanneer u bij Lager 157 winkelt, lager157.com bezoekt, lid bent van Club 157 of op andere wijze met ons interacteert, verzamelen wij uw persoonsgegevens.

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ, VOOR WELKE DOELEN, OP WELKE RECHTSGRONDSLAG EN HOE LANG?

DOEL: BESTELLINGEN / AANKOPEN

Om bestellingen/aankopen te kunnen verwerken, met name voor de volgende doeleinden:

• Levering (inclusief meldingen en contact met betrekking tot de levering)

• Identificatie

• Betalingsverwerking (inclusief analyse van mogelijke betaalopties, wat kan inhouden dat de betaalgeschiedenis wordt gecontroleerd en kredietinformatie wordt verkregen van kredietbureaus)

• Afhandeling van klachten en garantiezaken

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIES OF PERSONAL DATA

Name.

Contact details (e.g. address, email, and phone number).

Payment history.

Payment information.

Credit information from credit agencies.

Purchase information (e.g. which goods were ordered or whether the goods should be delivered to another address).

Any comments you have voluntarily left.

RECHTSGRONDSLAG.

Wij verwerken uw naam, contactgegevens, betalingsinformatie en aankoopgegevens voor de uitvoering van de koopovereenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG. Het verzamelen van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om onze verplichtingen uit de koopovereenkomst na te komen. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen en moeten wij de aankoop weigeren.

Wij verwerken uw betalingsgeschiedenis en kredietinformatie van kredietbureaus op basis van ons gerechtvaardigd belang om ons te beschermen tegen wanbetaling en, indien van toepassing, om slechts bepaalde betaalmethoden aan te bieden, art. 6 lid 1 onder f AVG.

Eventuele opmerkingen die u vrijwillig achterlaat, worden verwerkt op basis van uw toestemming, art. 6 lid 1 onder a AVG, en voor de uitvoering van de koopovereenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG.

BEWAARTERMIJN.

Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat de aankoop is afgerond (inclusief levering en betaling) en gedurende een periode van 36 maanden daarna om eventuele klachten en garantieclaims te kunnen afhandelen. Daarna worden uw gegevens geblokkeerd en alleen bewaard op basis van wettelijke bewaarplichten, die tot 6 jaar of tot 10 kalenderjaren na indiening van de belastingaangifte kunnen duren.

DOEL: KLANTENSERVICEVERZOEKEN

Om klantserviceverzoeken te kunnen beantwoorden, met name voor de volgende doeleinden:

• Communicatie en beantwoording van klantservicevragen (via telefoon of via digitale kanalen, inclusief sociale media)

• Identificatie

• Onderzoek van klachten en supportzaken (inclusief technische ondersteuning)

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Naam.

Contactgegevens (bijv. adres, e-mailadres en telefoonnummer).

Uw correspondentie.

Informatie over het tijdstip en de plaats van aankoop, eventuele fouten/klachten.

Technische gegevens over uw apparaat.

Mogelijke gezondheidsgegevens (bijv. allergische reacties en gezondheidstoestand, indien u ons hierover informeert).

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw naam, contactgegevens en correspondentie voor de uitvoering van de koopovereenkomst, in het bijzonder om te voldoen aan uw garantie- en waarborgclaims, art. 6 lid 1 onder b AVG, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze producten, diensten en klantenservice te verbeteren en fouten, garantie- en waarborgclaims in de toekomst te voorkomen, art. 6 lid 1 onder f AVG.

Wij verwerken technische gegevens over uw apparaat op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten en ondersteuning te verbeteren en fouten in de toekomst te voorkomen, art. 6 lid 1 onder f AVG.

Eventuele gezondheidsgegevens verwerken wij uitsluitend op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 9 lid 2 onder a AVG. Om onze producten te verbeteren, verwerken wij deze gegevens alleen nadat elke koppeling met u onomkeerbaar is verwijderd, wat betekent dat de gegevens zijn geanonimiseerd.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende een periode van 36 maanden om uw verzoek indien nodig op een later moment te kunnen opvolgen. Daarna worden uw gegevens geblokkeerd en alleen bewaard op basis van wettelijke bewaarplichten, die tot 6 jaar of tot 10 kalenderjaren na indiening van de belastingaangifte kunnen duren.

Eventuele gezondheidsgegevens worden gedurende een periode van 36 maanden bewaard om uw verzoek indien nodig op een later moment te kunnen opvolgen. Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, worden eventuele gezondheidsgegevens onmiddellijk verwijderd.

DOEL: DEELNAME AAN WEDSTRIJDEN EN/OF EVENEMENTEN

Om deelname aan wedstrijden en/of evenementen te kunnen uitvoeren en beheren, met name voor de volgende doeleinden:

• Communicatie vóór en na deelname aan een wedstrijd of evenement (bijv. bevestiging van aanmelding, vragen of evaluaties)

• Identificatie en leeftijdsverificatie

• Selectie van winnaars en levering van prijzen (bijv. verzending van goederen, cadeaubonnen en uitnodigingen)

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Naam.

Contactgegevens (bijv. adres, e-mailadres en telefoonnummer).

Geboortedatum.

Overige identificatiegegevens.

Gegevens die zijn verstrekt in wedstrijdinzendingen.

Gegevens die zijn verstrekt in evaluaties van evenementen.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw naam, contactgegevens, gegevens die zijn verstrekt in wedstrijdinzendingen en gegevens die zijn verstrekt in evaluaties van evenementen om uw deelname te kunnen beheren in overeenstemming met de overeengekomen voorwaarden, art. 6 lid 1 onder b AVG, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om een correcte administratie van uw deelname aan wedstrijden en/of evenementen te waarborgen en om onze producten, diensten en klantenservice beter af te stemmen op de wensen en verwachtingen van onze klanten, art. 6 lid 1 onder f AVG.

Wij verwerken uw naam, contactgegevens, geboortedatum en overige identificatiegegevens om leeftijdsverificatie uit te voeren wanneer dit wettelijk vereist is, op basis van een wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 onder c AVG.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens (inclusief eventuele evaluaties) gedurende de looptijd van de wedstrijd/het evenement en gedurende 36 maanden daarna om indien nodig op een later moment opvolging mogelijk te maken. Daarna worden uw gegevens geblokkeerd en alleen bewaard op basis van wettelijke bewaarplichten, die tot 6 jaar of tot 10 kalenderjaren na indiening van de belastingaangifte kunnen duren.

DOEL: HET EVALUEREN, ONTWIKKELEN EN VERBETEREN VAN ONZE DIENSTEN, PRODUCTEN EN SYSTEMEN VOOR DE KLANTENGROEP ALS GEHEEL

Om onze diensten, producten en systemen voor de gehele klantengroep te kunnen evalueren, ontwikkelen en verbeteren, met name voor de volgende doeleinden:

• Het aanpassen van diensten om gebruiksvriendelijker te worden

• Het creëren van een basis voor het verbeteren van goederen- en logistieke stromen

• Het creëren van een basis voor het ontwikkelen en verbeteren van ons assortiment

• Het creëren van een basis voor het verbeteren van onze efficiëntie in het gebruik van middelen vanuit milieu- en duurzaamheidsperspectief

• Het creëren van een basis voor het plannen van nieuwe winkelopeningen of het sluiten van winkels en magazijnen

• Klanten de mogelijkheid geven om mee te denken over ons assortiment

• Het creëren van een basis voor het verbeteren van IT-systemen om de veiligheid voor het bedrijf en onze bezoekers/klanten te vergroten

• Het vormen en analyseren van klantgroepen

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Geslacht.

Woonplaats.

Correspondentie en feedback met betrekking tot onze diensten en producten.

Aankoop- en gebruikersgegenereerde gegevens (bijv. klik-, bezoek-, winkelwagen- en aankoopgeschiedenis).

Technische gegevens met betrekking tot gebruikte apparaten en hun instellingen (bijv. taalinstellingen, IP-adres, browserinstellingen, tijdzone, geografische informatie, besturingssysteem, schermresolutie en platform).

Informatie over hoe u met ons heeft gecommuniceerd, d.w.z. hoe u de dienst heeft gebruikt, inlogmethoden, welke pagina’s zijn bezocht, wanneer en hoe lang, reactietijden, downloadfouten, hoe u de dienst bereikt en verlaat, enz.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw geslacht, woonplaats, correspondentie en feedback, aankoop- en gebruikersgegevens, technische gegevens en interactiegegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten, producten en systemen te evalueren, ontwikkelen en verbeteren, art. 6 lid 1 onder f AVG.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens vanaf het moment van verzameling gedurende een periode van 36 maanden. IP-adressen worden uiterlijk na 30 dagen geanonimiseerd.

DOEL: VOORKOMING VAN MISBRUIK VAN EEN DIENST OF HET VOORKOMEN, OPSPOREN EN ONDERZOEKEN VAN STRAFBARE FEITEN TEGEN HET BEDRIJ.

Om misbruik van een dienst te voorkomen of om strafbare feiten tegen het bedrijf te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, met name voor de volgende doeleinden:

• Het voorkomen en onderzoeken van mogelijke fraude of andere overtredingen van de wet

• Het voorkomen van spam, phishing, intimidatie, ongeautoriseerde inlogpogingen op gebruikersaccounts of andere handelingen die verboden zijn volgens de wet of onze koop-/dienstverleningsvoorwaarden

• Het beschermen en verbeteren van onze IT-omgeving tegen aanvallen en ongeautoriseerde toegang

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Videobeelden van cameratoezicht.

Aankoop- en gebruikersgegenereerde gegevens (bijv. klik- en bezoekgeschiedenis, betalingsstromen).

Informatie over hoe onze digitale diensten worden gebruikt.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken videobeelden van cameratoezicht, uw aankoop- en gebruikersgegevens, technische gegevens en informatie over uw gebruik van onze digitale diensten op basis van ons gerechtvaardigd belang om misbruik van een dienst te voorkomen of om strafbare feiten tegen het bedrijf te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, art. 6 lid 1 onder f AVG.

Voor zover er een wettelijke verplichting bestaat om de bovengenoemde persoonsgegevens te verwerken, worden uitsluitend de gegevens waarop deze wettelijke verplichting betrekking heeft, verwerkt voor de uitvoering van die verplichting, art. 6 lid 1 onder c AVG.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens vanaf het moment van verzameling gedurende een periode van 36 maanden. Videobeelden van cameratoezicht worden na maximaal 72 uur verwijderd en IP-adressen worden uiterlijk na 30 dagen geanonimiseerd, tenzij verdere opslag noodzakelijk is voor het onderzoek naar een concreet vermoeden van misbruik of een strafbaar feit. In dat geval worden de videobeelden of IP-adressen bewaard totdat de procedure is afgerond of het vermoeden is weerlegd.

DOEL: BEHEER VAN UW LIDMAATSCHAP

Om uw lidmaatschap te kunnen beheren, met name voor de volgende doeleinden:

• Het bijhouden van correcte en actuele gegevens

• U in staat stellen uw aankopen en betalingsgeschiedenis te volgen

• U in staat stellen favorieten en vergelijkbare functies op te slaan

• Het beheren van uw klantvoorkeuren (bijv. uw profiel en instellingen)

verwerken wij de volgende gegevens:

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Naam.

Contactgegevens (bijv. adres, e-mailadres en telefoonnummer).

Aankoopgeschiedenis.

Betalingsgeschiedenis.

Betalingsinformatie.

Gebruikersnaam en (versleuteld) wachtwoord.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw naam, contactgegevens, aankoopgeschiedenis, betalingsgeschiedenis, betalingsinformatie, gebruikersnaam, (versleuteld) wachtwoord en instellingen voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot het lidmaatschap van de klantenclub, art. 6 lid 1 onder b AVG. Het verzamelen van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om onze verplichtingen uit de lidmaatschapsovereenkomst na te komen. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen en moeten wij het lidmaatschap weigeren.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat het lidmaatschap is beëindigd (dit kan handmatig of automatisch gebeuren als gevolg van inactiviteit gedurende een periode van 36 maanden). Het is echter mogelijk dat een deel van uw persoonsgegevens nog voor andere doeleinden wordt opgeslagen of wordt geblokkeerd maar bewaard blijft op basis van wettelijke bewaarplichten na verwerking voor andere doeleinden (met name aankopen). Details worden beschreven onder elk afzonderlijk doel.

DOEL: BEHEER VAN UW VOORDELEN EN AANBIEDINGEN

Om uw voordelen en aanbiedingen te kunnen beheren, met name voor de volgende doeleinden:

DIRECT MARKETING

Lager157 zal uw persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden. Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor direct marketing, nieuwsbrieven, klantonderzoeken en statistische doeleinden en kunnen per post, e-mail en sms aan u worden verzonden totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt. U ontvangt direct marketing per e-mail of sms alleen nadat u hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven. U kunt op elk moment contact opnemen met de klantenservice om aan te geven via welke kanalen u door Lager157 gecontacteerd wilt worden: support@lager157.com

Sociale media kunnen echter niet door ons worden beheerd en u dient uw eigen instellingen met betrekking tot interesses en beveiliging in uw accounts aan te passen.

De afzender van marketingcommunicatie is Lager157.

PROFILERING

Lager 157 verwerkt uw persoonsgegevens om uw aankoopgeschiedenis, koopgedrag en surfgedrag (bijvoorbeeld klik- en winkelwagengeschiedenis) op lager157.com te analyseren, om meer over u als klant en over onze klanten in het algemeen te leren, evenals om onze aanbiedingen te verbeteren (profilering).

Voor hetzelfde doel kunnen wij ook persoonlijke wensen of voorkeuren verwerken die u met ons heeft gedeeld, zoals informatie over uw interesse in bepaalde productgroepen. Dit gebeurt door analyse van uw eerdere aankopen en de producten die u heeft bekeken of in de winkelwagen op lager157.com heeft geplaatst. Op basis van deze informatie sturen wij u gerichte communicatie.

• Het creëren van persoonlijke aanbiedingen en algemene ledenaanbiedingen, op maat gemaakte nieuwsberichten, productaanbevelingen, inspiratie, voordelen die verbonden zijn aan uw lidmaatschap en uitnodigingen voor evenementen

• Analyses van de gegevens die wij voor dit doel verzamelen

• Klantsegmentatie

(De inzichten uit de analyse vormen de basis voor de persoonlijke aanbiedingen en op maat gemaakte voordelen die u ontvangt.)

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Naam.

Gebruikersnaam.

Lidmaatschapsnummer.

Lidmaatschapsniveau.

Geslacht.

Contactgegevens (bijv. adres, e-mailadres en telefoonnummer).

Woonplaats.

Aankoop- en gebruikersgegenereerde gegevens (bijv. klik-, bezoek-, winkelwagen- en aankoopgeschiedenis).

Opgegeven klantvoorkeuren met betrekking tot producten en diensten.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw naam, gebruikersnaam, lidmaatschapsnummer, lidmaatschapsniveau, geslacht, contactgegevens, woonplaats, aankoopgeschiedenis, aankoop- en gebruikersgegevens en opgegeven klantvoorkeuren voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma, art. 6 lid 1 onder b AVG. Het verzamelen van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om onze verplichtingen uit de overeenkomst voor het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma na te komen. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen en moeten wij het lidmaatschap weigeren.

Daarnaast verwerken wij uw lidmaatschapsnummer, lidmaatschapsniveau, geslacht, woonplaats, aankoopgeschiedenis, aankoop- en gebruikersgegevens en opgegeven klantvoorkeuren op basis van ons gerechtvaardigd belang om ons lidmaatschapsprogramma, onze diensten, producten en systemen te evalueren, ontwikkelen en verbeteren, art. 6 lid 1 onder f AVG.

BEWAARTERMIJN

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats overeenkomstig art. 22 lid 1 AVG.

DOEL: HET BIEDEN VAN PERSOONLIJK AANGEPASTE ERVARINGEN VAN ONZE DIENSTEN

Om u een persoonlijk aangepaste ervaring van onze diensten te kunnen bieden, met name voor de volgende doeleinden:

• Het creëren van voor u persoonlijk aangepaste content, bijvoorbeeld via relevante productaanbevelingen, het tonen van uw specifieke voordelen en aanbiedingen en andere vergelijkbare maatregelen die het gebruik voor u vergemakkelijken

• Het vereenvoudigen van uw gebruik van onze diensten (bijv. door het opslaan van favorieten om toekomstige aankopen te vergemakkelijken of door het sturen van herinneringen over vergeten/verlaten digitale winkelwagens)

• Gepersonaliseerde communicatie op basis van uw lidmaatschapsgedrag

(Op basis van de door ons verzamelde gegevens voeren wij een analyse uit waarbij factoren zoals lidmaatschapsniveau, aankoop- en gebruikersgegevens en uw opgegeven klantvoorkeuren worden meegenomen. Om een persoonlijk aangeppaste ervaring van onze diensten te bieden, wordt de analyse op individueel niveau uitgevoerd. De inzichten uit deze analyse vormen de basis voor onze communicatie met u en voor de aanbiedingen, voordelen en informatie die aan u worden gepresenteerd op “Mijn pagina’s”.)

CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Naam.

Gebruikersnaam.

Geslacht.

Woonplaats.

Lidmaatschapsniveau.

Aankoop- en gebruikersgegenereerde gegevens (bijv. klik-, bezoek-, winkelwagen- en aankoopgeschiedenis).

Opgegeven klantvoorkeuren met betrekking tot communicatiekanalen.

RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw naam, gebruikersnaam, geslacht, woonplaats, lidmaatschapsniveau, aankoopgeschiedenis, aankoop- en gebruikersgegevens en opgegeven klantvoorkeuren voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot het lidmaatschap van de klantenclub, art. 6 lid 1 onder b AVG. Het verzamelen van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om onze verplichtingen uit de lidmaatschapsovereenkomst na te komen. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen en moeten wij het lidmaatschap weigeren.

Daarnaast verwerken wij uw geslacht, woonplaats, aankoopgeschiedenis, lidmaatschapsniveau, aankoop- en gebruikersgegevens en opgegeven klantvoorkeuren op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening van persoonlijk aangepaste ervaringen binnen de klantenclub, onze diensten, producten en systemen te evalueren, ontwikkelen en verbeteren, art. 6 lid 1 onder f AVG.

BEWAARTERMIJN

BRONNEN VAN DE DOOR ONS VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

PERSOONSGEGEVENS DIE U AAN ONS HEEFT VERSTREKT

Wij verzamelen en bewaren informatie over u die u zelf aan ons verstrekt. De informatie die wij verzamelen en bewaren omvat onder andere uw naam, postadres en, indien van toepassing, afleveradres, uw e-mailadres en uw mobiele nummer.

Wij verzamelen ook gegevens met betrekking tot uw aankopen, zoals informatie over gekochte artikelen, prijzen, datum en plaats van aankoop en eventuele retourzendingen.

Wanneer u deelneemt aan een evenement of contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen wij ook de persoonsgegevens die nodig zijn om de betreffende dienst te verlenen en onze verplichtingen tegenover u als klant na te komen.

Meer details vindt u in de toelichtingen bij de afzonderlijke doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens.

UIT WELKE BRONNEN VERKRIJGEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Naast de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verzamelen op basis van uw aankopen en het gebruik van onze diensten, kunnen wij ook persoonsgegevens verzamelen van derden. De gegevens die wij van derden verzamelen zijn:

1. Adresgegevens uit openbare registers, om ervoor te zorgen dat wij over uw juiste adresgegevens beschikken.

2. Kredietinformatie van kredietbeoordelingsinstanties, banken of kredietbureaus.

3. Informatie van sociale media voor marketingdoeleinden (bijv. het verspreiden van gepubliceerde afbeeldingen als stijlinspiratie of voor fraudepreventie).

DOORGIFTE VAN GEGEVENS AAN DERDEN

MET WIE KUNNEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS DELEN?

VERWERKERS

Indien dit noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren, delen wij uw persoonsgegevens met bedrijven die als zogenaamde verwerkers namens ons optreden. Een verwerker is een bedrijf dat gegevens namens ons en volgens onze instructies verwerkt. Wij hebben verwerkers die ons ondersteunen bij de volgende activiteiten:

1. Transport (logistieke bedrijven en vervoerders).

2. Betaaloplossingen (kaartdienstverleners, banken en andere betalingsdienstverleners).

3. Interne systemen (bijv. WMS en TA) en geselecteerde vervoerders voor levering.

4. IT-diensten (bedrijven die zorgen voor de benodigde werking, technische ondersteuning en het onderhoud van onze IT-oplossingen).

Wanneer uw persoonsgegevens worden gedeeld met verwerkers, gebeurt dit uitsluitend voor doeleinden die verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor wij de gegevens hebben verzameld (bijv. om te voldoen aan onze verplichtingen uit de koopovereenkomst of de lidmaatschapsvoorwaarden van het loyaliteitsprogramma).

Wij hebben schriftelijke overeenkomsten met alle verwerkers, waarin zij de veiligheid van de verwerkte persoonsgegevens garanderen en zich verplichten te voldoen aan onze beveiligingseisen, evenals aan beperkingen en vereisten met betrekking tot de internationale doorgifte van persoonsgegevens.

BEDRIJVEN DIE ZELFSTANDIG VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR PERSOONSGEGEVENS

Wij delen uw persoonsgegevens ook met bepaalde bedrijven die zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens. Dat een bedrijf zelfstandig verantwoordelijk is, betekent dat wij niet bepalen hoe de aan dat bedrijf verstrekte gegevens worden verwerkt.

De zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken met wie wij uw persoonsgegevens delen, zijn:

1. Overheidsinstanties (bijv. belastingdienst of andere autoriteiten), indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of in geval van vermoeden van strafbare feiten.

2. Bedrijven die algemeen of individueel goederenvervoer verzorgen (logistieke bedrijven en vervoerders).

3. Bedrijven die betaaloplossingen aanbieden (kaartdienstverleners, banken en andere betalingsdienstverleners). Voor de verwerking van betalingen maken wij momenteel gebruik van de diensten van het bedrijf Walley. Het privacybeleid van Walley is te vinden op https://www.walleypay.com/data-protection/

Wanneer uw persoonsgegevens worden gedeeld met een bedrijf dat zelfstandig verantwoordelijk is voor persoonsgegevens, is het privacybeleid en de verwerking van persoonsgegevens van dat bedrijf van toepassing.

PLAATS VAN GEGEVENSVERWERKING

Wij verwerken uw persoonsgegevens binnen de EU/EER.

De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten. Omdat wij echter IP-anonimisering op onze website hebben geactiveerd, wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgedragen en daar ingekort. Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling vindt u bijvoorbeeld op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Wij hebben bovendien een verwerkersovereenkomst gesloten met Google LLC (VS) overeenkomstig art. 28 AVG. Google zal de informatie daarom uitsluitend gebruiken om het gebruik van onze website te analyseren en rapporten over websiteactiviteiten op te stellen.

Google plaatst de volgende cookies wanneer u onze website bezoekt en toestemming geeft voor het gebruik van Google Analytics-cookies via de cookie manager:

Naam – Doel – Vervaldatum

_ga – Helpt ons te tellen hoeveel mensen onze website bezoeken wanneer zij deze eerder hebben bezocht.

_gid – Helpt ons te tellen hoeveel mensen onze website bezoeken wanneer zij deze eerder hebben bezocht.

_gat – Helpt ons de frequentie te beheren waarmee verzoeken om een pagina weer te geven worden gedaan.

COOKIES

WAT ZIJN COOKIES EN HOE GEBRUIKEN WIJ DEZE?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bestaan uit letters en cijfers en die door onze webserver naar uw browser of apparaat worden gestuurd en daar worden opgeslagen. Op lager157.com gebruiken wij de volgende cookies:

1. Sessiecookies (een tijdelijke cookie die wordt verwijderd wanneer u uw browser of apparaat sluit).

2. Permanente cookies (cookies die op uw computer blijven staan totdat u ze verwijdert of totdat ze verlopen).

3. First-party cookies (cookies die worden geplaatst door de website die u bezoekt).

4. Third-party cookies (cookies die worden geplaatst door een website van een derde partij. Bij ons worden deze voornamelijk gebruikt voor analyse, bijvoorbeeld Google Analytics).

5. Vergelijkbare technologieën (technologieën die informatie in uw browser of op uw apparaat opslaan op een manier die vergelijkbaar is met cookies).

De cookies die wij gebruiken, verbeteren over het algemeen de diensten die wij aanbieden. Sommige van onze diensten vereisen cookies (strikt noodzakelijke cookies) om correct te functioneren, terwijl andere cookies de diensten voor u verbeteren (optionele cookies). Hieronder vindt u een toelichting.

Wij gebruiken cookies om uitgebreide analytische informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten en om functionele instellingen zoals taal en andere voorkeuren op te slaan. Daarnaast gebruiken wij cookies om u relevante advertenties te tonen.

KUNT U HET GEBRUIK VAN COOKIES ZELF BEHEREN?

Ja. Uw browser of apparaat stelt u in staat om de instellingen voor het gebruik en de reikwijdte van cookies aan te passen. Ga naar de instellingen van uw browser of apparaat om meer te weten te komen over hoe u de cookie-instellingen kunt aanpassen. Voorbeelden van dergelijke aanpassingen zijn het blokkeren van alle cookies, het accepteren van alleen first-party cookies of het verwijderen van cookies wanneer u uw browser sluit. Houd er rekening mee dat sommige van onze diensten mogelijk niet functioneren als u cookies blokkeert of verwijdert.

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Verplichte functies die technisch noodzakelijk zijn voor de weergave van de website: De technische structuur van de website vereist dat wij technologieën gebruiken, met name cookies. Zonder deze technologieën kan onze website niet correct worden weergegeven of zijn ondersteunende functies mogelijk niet beschikbaar. Dit zijn over het algemeen tijdelijke cookies die na afloop van uw bezoek aan de website worden verwijderd, uiterlijk wanneer u uw browser sluit.

U kunt zich niet afmelden voor deze cookies als u onze website wilt gebruiken. De afzonderlijke cookies zijn zichtbaar in de cookie manager. De rechtsgrondslag voor cookies die absoluut noodzakelijk zijn om de door u uitdrukkelijk gevraagde dienst te leveren, is § 25 lid 2 nr. 2 TTDSG. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is daarnaast ons gerechtvaardigd belang bij het optimaal functioneren van onze website, art. 6 lid 1 onder f AVG.

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Daarnaast kunt u uw instellingen voor optionele cookies individueel configureren via de cookie manager.

Elk gebruik van cookies dat niet technisch noodzakelijk is, vormt een gegevensverwerking die alleen plaatsvindt met uw uitdrukkelijke en actieve toestemming overeenkomstig § 25 lid 1 TTDSG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG.

Wij plaatsen deze cookies daarom alleen nadat u uw toestemming heeft gegeven, die u bij uw eerste bezoek aan onze website via de cookie manager kunt instellen. De functies worden alleen geactiveerd als u hiermee instemt en kunnen er met name voor zorgen dat wij het gebruik van onze website kunnen analyseren en verbeteren, het gebruik voor u kunnen vergemakkelijken over verschillende browsers of apparaten, u bij een bezoek kunnen herkennen of advertenties kunnen tonen (inclusief op interesses gebaseerde advertenties, het meten van de effectiviteit van advertenties of het tonen van op interesses gebaseerde advertenties), zoals hierboven beschreven.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw instellingen in de cookie manager te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

De functies die wij gebruiken, die u afzonderlijk kunt selecteren en intrekken via de cookie manager, worden daar beschreven.

TECHNISCHE GEGEVENSBESCHERMING

HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS BESCHERMD?

Wij maken gebruik van IT-systemen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van persoonsgegevens te beschermen. Wij hebben specifieke beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onrechtmatige verwerking (zoals ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of beschadiging).

Alleen personen die uw persoonsgegevens daadwerkelijk moeten verwerken om de genoemde doeleinden te vervullen, hebben toegang tot deze gegevens.

FUNCTIE VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT

WAT BETEKENT HET DAT DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT DE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT IS?

De gegevensbeschermingsautoriteit is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de wetgeving, en iedereen die van mening is dat een bedrijf persoonsgegevens onjuist verwerkt, kan een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.

MIJN RECHTEN

WELKE RECHTEN HEB IK?

U heeft het recht:

• overeenkomstig art. 15 AVG, om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt

• overeenkomstig art. 16 AVG, om onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken

• overeenkomstig art. 17 AVG, om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij verwerking noodzakelijk is op grond van wettelijke verplichtingen

• overeenkomstig art. 18 AVG, om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken

• overeenkomstig art. 20 AVG, om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of – voor zover technisch mogelijk – overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken

• overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG, om uw toestemming te allen tijde in te trekken

• overeenkomstig art. 77 AVG, om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

RECHT VAN BEZWAAR / RECHT OM TOESTEMMING IN TE TREKKEN

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, heeft u het recht om overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien er redenen zijn die verband houden met uw specifieke situatie of indien het bezwaar is gericht tegen direct marketing. In het laatste geval heeft u een algemeen recht van bezwaar, dat wij zullen uitvoeren zonder dat een specifieke situatie vereist is.

Indien u gebruik wilt maken van uw recht om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken, is een e-mail naar support@lager157.com

voldoende.

Indien u eerder verleende toestemming overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG wilt intrekken, is een e-mail naar dataskydd@lager157.com

eveneens voldoende. Houd er echter rekening mee dat wij in geval van intrekking mogelijk wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te blijven verwerken, bijvoorbeeld op grond van wettelijke en/of fiscale verplichtingen.

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

HOE WORD IK OP DE HOOGTE GEBRACHT VAN WIJZIGINGEN?

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op deze website.

In geval van wijzigingen die van doorslaggevend belang zijn voor onze verwerking van persoonsgegevens (bijv. wijzigingen in de genoemde doeleinden of categorieën van persoonsgegevens), of wijzigingen die niet doorslaggevend zijn voor de verwerking maar wel van aanzienlijk belang voor u kunnen zijn, wordt u tijdig vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen geïnformeerd via lager157.com en per e-mail (mits u een e-mailadres heeft verstrekt).

Wanneer wij informatie verstrekken over wijzigingen, zullen wij ook uitleggen wat deze wijzigingen betekenen en hoe deze u kunnen beïnvloeden.