att stå på kundens sida
Stefan Palm, VD och grundare berättar….
Jag vet inte vad det är som drivit mig, men jag har alltid tyckt om att sälja saker
till bra priser.
Hemma på gatan där jag växte upp låg det ett litet strumpstickeri. En liten fin fabrik som tillverkade sockar enligt konstens alla regler. Det var fantastiskt fascinerande att se hur strumporna växte fram i maskinerna maska för maska. Ljudet och känslan av att det skapades något var väldigt magnetiskt och jag kände mig hemma där.
Som jag minns det var jag där ofta, och varje gång ställde jag frågan om jag kunde få köpa andrasorteringssockar. Alltid samma svar; nej tyvärr finns det inget för dagen (fabrikören hade knallar som köpte allt redan). Men rätt vad det var en dag så fick jag faktiskt ett JA. Loggan på sockarna till ”Ikea Family” hade blivit fel så det hade blivit ett lite större parti med andrasortering över än vanligt och jag fick köpa en säck. Lycka! Fyra kronor paret fick jag ge, sen var det bara ut och sälja. Jag knackade på varenda dörr runt om i kvarteren.
10 kronor paret eller tre för 25 tog jag och de gick åt. Som smör. Bra var dom också. Jag hade säkert kunnat ta någon krona mer för dom men jag gillade att göra många affärer. Helst i varje dörr jag knackade på, så jag satte ett pris som alla kunde och ville betala. Att vända en lite skeptisk dam som öppnade dörren på glänt till att inte bara handla utan kanske också leende bjuda på en kaka också var en fantastisk känsla.
Jag har många liknande historier från mina tidiga år, och alla har dom ett par saker gemensamt; ett bra pris och en riktigt nöjd kund. Det är så vi alltid har tänkt och alltid kommer att göra.